昨日のお店の件

怒りが収まらなかったので、今日も電話してやりました。
結論から先に言うと、円満解決しました。

その店、どうやら夫婦でやってるらしいのですが、昨日は身内に不幸があってやむなく臨時休業にしたそうです。
そういう理由なら、まあ仕方ないとして。

問題は、予約したときに店側で予約として扱われなかったようなのです。
予約の電話をした後に、電話を受けたバイト(?)がそれを店側にちゃんと伝えていなかったそうで。
予約が入っていることが分かっていれば、臨時休業にするときに必ず連絡&謝罪するはずなので。
ひたから平謝りされました。

理由はともあれ、店の信頼が落ちてしまったのは間違いありません。
そこで、何らかの方法でお店としての誠意を見せてもらうという約束をとりつけました。

「食べ放題ご招待」

これですべて水に流すことにしました。
明日ふたたび行ってきます。


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